2025年7月1日起,由國家醫(yī)保局、人力資源社會保障部、國家衛(wèi)生健康委、國家藥監(jiān)局四部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強藥品追溯碼在醫(yī)療保障和工傷保險領(lǐng)域采集應(yīng)用的通知》正式施行,通知要求“定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)銷售環(huán)節(jié)須按要求掃描溯源碼方可進(jìn)行醫(yī)?;鸾Y(jié)算”。6月,華潤德信行醫(yī)藥(廣東)有限公司組織開展了多場專題培訓(xùn),積極響應(yīng)該政策落地,并積極提升“雙通道”醫(yī)保異地結(jié)算服務(wù)能力,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋醫(yī)保異地結(jié)算的深度解讀和處方結(jié)算實操。
市場部梳理各地級市的醫(yī)保異地結(jié)算細(xì)則,深度剖析參保類型、起付線、報銷比例、結(jié)算材料等核心差異,形成《異地雙通道就醫(yī)結(jié)算指引》《醫(yī)保待遇解讀說明》,幫助顧客患者快速理解異地結(jié)算流程與權(quán)益,同時確保藥師團(tuán)隊精準(zhǔn)掌握結(jié)算全流程要點,嚴(yán)格遵循醫(yī)保結(jié)算規(guī)范,杜絕因操作失誤導(dǎo)致的拒付風(fēng)險。
市場部針對雙通道結(jié)算薄弱藥房開展"理論+實操"強化訓(xùn)練,通過模擬真實結(jié)算場景,重點提升處方錄入、信息核對、掃碼操作等操作。同時,組織全連鎖藥房對掃碼儀器進(jìn)行全面巡檢,更新設(shè)備系統(tǒng)、校準(zhǔn)識別精度。通過實操訓(xùn)練與設(shè)備升級雙管齊下,顯著提升藥師業(yè)務(wù)操作熟練度,確保結(jié)算流程高效合規(guī),為顧客提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體驗。